Продукт
Продукт для команд, которым нужно быстро отвечать клиентам, не терять контекст в диалогах и сократить ручную нагрузку на менеджеров. Ассистент работает в Telegram, CRM и на сайте, а также опирается на вашу базу знаний через RAG.
Какие задачи закрывает продукт
Что вы получаете после внедрения
Проблема
Решение
Продукт для команд, которым нужно быстро отвечать клиентам, не терять контекст в диалогах и сократить ручную нагрузку на менеджеров. Ассистент работает в Telegram, CRM и на сайте, а также опирается на вашу базу знаний через RAG.
Интегрируем продукт в реальный рабочий процесс, а не просто показываем демо. Ассистент или бот начинает закрывать задачи команды сразу после запуска.
Результат
Ассистент отвечает по вашей базе знаний: регламенты, FAQ, коммерческие условия, документы и скрипты продаж.
Сообщения и лиды автоматически связываются с карточками в CRM, чтобы не терять историю и этап сделки.
Разные режимы для лидогенерации, квалификации, сопровождения клиентов и эскалации сложных кейсов оператору.
Отслеживание SLA, доли автоответов, причин эскалаций и влияния ассистента на конверсию в воронке.
01
Аудитируем текущие каналы и точки потерь в коммуникации.
02
Собираем базу знаний и проектируем сценарии ответов.
03
Интегрируем ассистента с CRM, Telegram и нужными системами.
04
Запускаем пилот, измеряем KPI и масштабируем на все команды.
Пилот обычно запускаем за 2-4 недели. Срок зависит от объема интеграций и готовности базы знаний.
Да. В большинстве проектов мы внедряем ассистента поверх вашей текущей CRM без полной миграции.
Да, базовый режим строится на вашей базе знаний. Это помогает держать ответы точными и соответствующими вашему процессу.
Включаем fallback-сценарий: эскалация на менеджера с передачей всего контекста диалога.
Связанные кейсы
Кейсы помогают быстро понять, как продукт работает в боевом режиме и какой результат дает команде.
