Что автоматизируем
- Сбор и первичная квалификация лидов
- Поддержку клиентов и ответы на типовые вопросы
- Сценарии продаж, запись на звонки и уведомления
Разработка Telegram-ботов для бизнеса
Создаем Telegram-ботов, которые реально помогают продавать: ловят заявки, ведут диалог, квалифицируют лиды и отправляют данные в CRM.
Этапы работ
- Понимаем цель бизнеса и проектируем сценарии диалогов
- Разрабатываем бота и подключаем внешние сервисы
- Запускаем, тестируем и дорабатываем по метрикам
Стек и интеграции
Telegram Bot APINode.jsWebhookPostgreSQLCRMn8n
FAQ
Можно подключить ваш текущий Telegram-аккаунт?
Да, настроим безопасное подключение и разделение доступов по ролям.
Бот может отправлять лиды сразу в CRM?
Да, это стандартный сценарий: заявки уходят в воронку автоматически.
Можно ли анализировать сообщения по ключевым словам?
Да. Для этого используем сценарии мониторинга и классификации, как в продукте KBK LeadBoost.
Что по безопасности данных?
Настраиваем доступы, логи и хранение данных в рамках вашей политики безопасности.
Telegram-бот как канал лидогенерации
В B2B скорость реакции часто определяет результат сделки. Telegram-бот помогает быстро фиксировать запрос, квалифицировать лид и передать его менеджеру без ручных задержек.
Мы проектируем сценарии так, чтобы бот не просто отвечал, а вел пользователя к целевому действию: заявка, звонок, демонстрация или консультация.
При необходимости добавляем модерацию, фильтры нерелевантных обращений и контроль SLA для команды продаж.
Частые сценарии внедрения
Чаще всего запускаем ботов для сбора заявок с рекламы, прогрева лидов через цепочки сообщений, а также для поддержки действующих клиентов.
Дополнительно можем подключить мониторинг чатов по ключевым словам, чтобы находить горячий спрос и не упускать потенциальных клиентов.
Все сценарии связываются с CRM, чтобы команда видела единую историю коммуникации и конверсий.